Jours ouvrables
Du lundi au jeudi excluant les jours fériés.

Services en différé (courriel et forum)
Du lundi au vendredi avec en plus la fin de semaine.

Délai maximal des réponses : le jour ouvrable suivant.

Services en direct (audioconférence, visioconférence, vidéoconférence)
Mathématiques et sciences
Mercredi : 18 h 00 à 21 h 00

Français
Lundi : 18 h 00 à 21 h 00

Anglais et sciences humaines
Jeudi : 19 h 00 à 21 h 00

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Mardi : 18 h 00 à 20 h 00